Política de Privacidad – KyP Imprimibles
En KyP Imprimibles valoramos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes. Toda información entregada a través de nuestro sitio web será utilizada únicamente para fines relacionados con la compra, despacho, atención al cliente y gestión comercial.
Datos recopilados
Al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio web, se podrán solicitar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Dirección de despacho
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- RUT u otros datos tributarios cuando corresponda
Uso de la información
Los datos proporcionados serán utilizados para:
- Procesar pedidos y pagos
- Coordinar despachos
- Contactar al cliente en caso de requerirse información adicional
- Enviar confirmaciones de compra
- Enviar información promocional, novedades y ofertas de KyP Imprimibles cuando corresponda
Medios de pago
Los pagos realizados en KyP Imprimibles se procesan a través de plataformas externas seguras como Flow y Mercado Pago, por lo que KyP Imprimibles no almacena información bancaria ni datos sensibles de pago.
Empresas de despacho
Los envíos podrán realizarse mediante Blue Express, Starken u otras empresas de transporte disponibles.
Es responsabilidad exclusiva del cliente verificar previamente que la empresa seleccionada tenga cobertura en su localidad y domicilio.
KyP Imprimibles no se hace responsable por retrasos, devoluciones o inconvenientes derivados de errores en la dirección ingresada por el cliente, datos incompletos o falta de cobertura de la empresa de transporte seleccionada.
Responsabilidad sobre datos ingresados por el cliente
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente todos los datos solicitados en el pedido, especialmente nombres, direcciones, teléfonos y cualquier información utilizada en productos personalizados.
KyP Imprimibles no se hace responsable por errores ortográficos, nombres mal escritos o información incorrecta proporcionada por el comprador al momento de realizar la compra.
Productos personalizados
Los productos personalizados son confeccionados exclusivamente a pedido según la información entregada por el cliente.
Una vez iniciado el proceso de confección, no se aceptarán devoluciones, cambios ni reembolsos por errores atribuibles al cliente en nombres, textos o datos ingresados.
Tiempo de confección
Los productos personalizados tienen un plazo de confección de hasta 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, sin considerar el tiempo de despacho.
En períodos de alta demanda este plazo podrá extenderse, informándose oportunamente al cliente.
Cuentas de usuario
Los clientes podrán registrarse voluntariamente en el sitio web para facilitar futuras compras, revisar pedidos y guardar información de contacto.
Protección de datos
KyP Imprimibles se compromete a no compartir, vender ni divulgar los datos personales de sus clientes a terceros, salvo cuando sea necesario para completar el proceso de pago, despacho o cumplimiento legal.